Бесплатная доставка в течение 3-5 Дней для США, JP, EU, AU заказов

FAQ

ДОСТАВКА

Где вы грузите от?

Открыть вкладку

Возможно, вы заметили, что некоторые из наших продуктов имеют логотип FULFILLMENT BY AMAZON на странице, это означает, что у нас есть запасы этого товара на складах Amazon, и они будут организованы и отправлены с использованием службы доставки Amazon в СПЕЦИАЛЬНЫХ СТРАНАХ, включая Америку, Австралию, Япония и большинство стран ЕС. Не беспокойтесь, если ваш адрес не указан, мы отправляем большинство заказов по DHL, UPS или FedEx, для чего требуется 3-5 дней. Напишите нам, если вы не уверены.

Пожалуйста, смотрите детали нашей полиции доставки:

Как я могу отслеживать свой заказ?

Открыть вкладку

Пожалуйста, подождите между рабочими днями 3-5, чтобы ваш номер отслеживания обновлялся при получении номера отслеживания. И вы можете отследить номер доставки по ссылке 17 TRACK : https: //www.17track.net/en, затем, пожалуйста, с терпением жду ваших товаров.

Сколько времени займет доставка?

Открыть вкладку

Разные перевозчики предъявляют разные требования к времени перевозки, мы сотрудничаем с DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS и т. Д.

Время транзита следующее. Пожалуйста, обратите внимание, что это приблизительное время, а не точно.

Amazon: приоритетные рабочие дни 2-3, стандартные: рабочие дни 2-6

DHL Express: Рабочие дни 2-3 (Доступно только в Корее, в других регионах могут потребоваться рабочие дни 4-5)

FedEx Express: 4-5 рабочие дни.

Можете ли вы бесплатную доставку в нашу страну?

Открыть вкладку

Мы можем бесплатную доставку в некоторые страны, но не включать все, и мы будем решать в зависимости от размера и веса продукта, включает ли он вашу страну? Поэтому, пожалуйста, обратитесь к следующему:

Размер: 4.5-7 дюйм,

Вес: 1.5kg,

Экспресс: DHL

Бесплатная доставка по стране:

Гонконг, Макао, Южная Корея, Тайвань, Япония, Камбоджа, Индонезия, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Малайзия, Бруней-Даруссалам, Филиппины, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Австралия, Новая Зеландия, Канада, США, Мексика, Андорра, Австрия,

Бейливик, Гернси, Бельгия, Болгария, Хорватия (местное название: Хрватска), Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Гренландия, Венгрия, Исландия, Индия, Ирландия, Италия, Джерси, Латвия , Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия (Словацкая Республика), Словения, Испания, Швейцария, Швеция, Великобритания

Экспресс: FedEx IE

Бесплатная доставка по стране:

Гонконг, Макао, Южная Корея, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Вьетнам, Япония, Индонезия, Филиппины, Монголия, Австралия, Новая Зеландия, Американское Самоа, Бруней-Даруссалам, Острова Кука, Фиджи, Микронезия, Гуам, Камбоджа, Лаосская Народная Республика Демократическая Республика, Маршалловы Острова, Северные Марианские острова, Новая Каледония, Остров Норфолк, Французская Полинезия, Папуа-Новая Гвинея, Палау, Тимор-Лешти, Тонга, Вануату, острова Уоллис и Футуна, Самоа, Объединенные Арабские Эмираты, Австрия, Бельгия, Швейцария, Чехия, Германия, Дания, Испания, Финляндия, Франция, Греция, Венгрия, Ирландия, Израиль, Индия, Италия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Швеция, Великобритания, Лихтенштейн, Люксембург, Монако, Словакия (Словацкая Республика), Сан-Марино, город-государство Ватикан (Святой Престол)

РЕТУРНСЫ

Какова политика возврата?

Открыть вкладку

Прежде всего, спасибо за покупку продуктов FEELWORLD. Для обеспечения удовлетворительного обслуживания и ваших прав компания FEELWORLD Technology Co., Ltd. обещает реализовать следующие послепродажные услуги. Пожалуйста, прочитайте эти условия и ограничения после покупки наших продуктов.

Пожалуйста, смотрите детали на:

Политика гарантирования и возврата

ГЕНЕРАЛЬНАЯ

Как насчет качества монитора?

Открыть вкладку

Мой дорогой друг, наша компания является основным производителем мониторов в Китае на протяжении 8 лет, имеет замечательную команду из более чем инженеров 40, включая инженеров-аппаратщиков, инженеров программного обеспечения и т. Д. У нас есть испытательный стенд для старения, и наша компания будет выполнять строгие требования. Проведите тестирование всех продуктов, чтобы убедиться, что каждый монитор прошел тестирование, и убедитесь, что каждый клиент может получить идеальный монитор.

Какие способы оплаты принимаются?

Открыть вкладку

В настоящее время мы принимаем все основные кредитные карты, включая Visa, TT, PayPal, банковский перевод и т. Д.

Безопасна ли моя личная информация?

Открыть вкладку

Мы не передаем вашу информацию никаким сторонам 3rd. Единственная информация, которую мы используем, это ваш адрес доставки, чтобы отправить ваш заказ и связаться с вами, если это необходимо. Информация об оплате никогда не хранится на нашем сайте.

Когда у меня возникают проблемы при использовании, как мне решить проблему?

Открыть вкладку

Если у вас есть какие-либо вопросы о наших продуктах и ​​услугах, таких как техническая поддержка, обновление программного обеспечения, настройка внешнего монитора для вашей камеры и т. Д., Мы постараемся решить ваши проблемы как можно скорее. Вы получите более быстрый ответ.

Пожалуйста, запишите проблемы продукта, отправленные по электронной почте: support@feelworld.cn

Вы можете использовать текстовую, графическую или видео запись в качестве метода, который поможет нам быстрее найти проблему и даст соответствующее решение, которое быстрее решит проблему.

Я не могу найти ответ, который ищу здесь, что мне делать?

Во-первых, отправьте электронное письмо по адресу support@feelworld.cn, наша команда обслуживания клиентов будет рада помочь вам с любыми вопросами, наши часы работы службы поддержки клиентов с понедельника по субботу, 8: 15a.m. на 5: 30. Мы сделаем все возможное, чтобы перезвонить вам как можно скорее в течение часов 24.

Закрыть (esc)

Присоединяйтесь к нашей семье

Многие клиенты присоединились к нашей семье и получили скидку 5% на весь заказ. Используйте код в корзине прямо сейчас !!!

Подтверждение возраста

Нажав Enter, вы подтверждаете, что вы достаточно взрослый, чтобы употреблять алкоголь.

Поиск

Корзина

Ваша корзина пуста.
Купить сейчас